Ontem, senti bem na pele o que é ser um cidadão comum, ou melhor, um consumidor como qualquer outro que está cansado de enfrentar os telemarketings e call centers da vida espalhados pelo Brasil afora.
Alguém pode acreditar que fiquei quase duas horas no telefone pra cancelar um contrato com o Terra? Mas pra se tornar cliente foram apenas cinco minutos.
A sua é o acelerador Terra? A minha, não.
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